Inglés para viajar: frases para el aeropuerto, el hotel, el restaurante y el transporte

Las 10 frases que cubren casi todo el viaje

Si solo vas a aprender diez frases, que sean estas. Cada una sirve en varios sitios, y basta con cambiar una palabra para adaptarla a tu situación.

Por qué “Could I…?” y no “I want…”. En inglés, una petición educada suele sonar a pregunta. “Could I have…?”, “Can I get…?” e “Is there…?” dejan espacio para que la otra persona diga que sí, y por eso suenan amables. En español, «quiero un café» suena normal en un bar; traducidas palabra por palabra, “I want a coffee” o “Give me the check” se entienden, pero suenan a orden, aunque añadas “please”. “Can I get…?” es la versión informal que oirás mucho cuando la gente pide en EE. UU.; “Could I have…?” es un poco más educada y funciona en todas partes. “I’d like…” también sirve: “I’d like a room for two nights.”

Empieza con “Excuse me” cuando necesites la atención de alguien, y deja “Sorry” para cuando te disculpas o no has oído algo. Añade “please” a lo que pidas y “thank you” cuando te lo den.

En el aeropuerto: check-in, control de seguridad y puerta de embarque

Hacer el check-in y dejar las maletas

En el mostrador o en el punto de entrega de equipaje, el agente te pide el pasaporte y después te pregunta por las maletas y el asiento. Ten a mano el pasaporte y la reserva, y presta atención a dos datos: la puerta y la hora de embarque.

Palabras clave: el carry-on es el equipaje de mano, y la checked bag es la maleta facturada (o documentada), que viaja en la bodega. La boarding pass (tarjeta de embarque o pase de abordar) indica tu asiento, la puerta y la hora de embarque. Un layover o una connection es una escala en la que cambias de avión.

Diego comprueba la puerta en cuanto duda. “Sorry, was that B12 or B20?” lleva dos segundos; ir a la puerta equivocada puede costarte veinte minutos.

El control de seguridad

Las normas de seguridad cambian según el país. En EE. UU., la TSA indica que los líquidos del equipaje de mano deben ir en envases de viaje de 3,4 onzas (100 mililitros) o menos (página en inglés), dentro de una sola bolsa de tamaño quart (casi un litro), y que en la fila estándar hay que sacar de la mochila los aparatos más grandes que un teléfono (página en inglés) y ponerlos en una bandeja aparte. Casi todo lo que oirás en el control son instrucciones cortas:

• “Laptops and liquids out, please.” Saca la laptop o el portátil y los líquidos, y ponlos en su propia bandeja.
• “Anything in your pockets?” Vacía los bolsillos en una bandeja: teléfono, llaves, monedas.
• “Step forward.” · “Arms up, please.” · “Wait here, please.” («Avance», «Levante los brazos», «Espere aquí»)
• “Is this your bag? We need to take a look.” Responde “Yes, it’s mine” y espera mientras la revisan.

Y las preguntas que quizá tengas que hacer tú: “Do I need to take my shoes off?” («¿Me quito los zapatos?») · “Can I bring this through?” («¿Puedo pasar con esto?») · “Should my jacket go in the bin too?” («¿La chaqueta también va en la bandeja?»)

En la puerta de embarque: retrasos, cambios de puerta y conexiones

• “Is this the line for group 3?” («¿Esta es la fila del grupo 3?»)
• “Has the gate changed? My boarding pass says B12.”
• “The flight is delayed. Do you know how long?” («El vuelo va con retraso. ¿Sabe cuánto?»)
• “My flight was canceled. Could you rebook me on the next one?” («Me cancelaron el vuelo. ¿Me puede poner en el siguiente?»)
• “I have a connection in Toronto. Will I make it?” («Tengo una conexión en Toronto. ¿Llego a tiempo?»)
• “I missed my connection. What are my options?”

Los avisos por megafonía son rápidos y a menudo se oyen mal. Si captas el número de tu vuelo y te pierdes el resto, pregunta a un agente: “Sorry, was that announcement about the flight to Chicago?”

Si tu maleta no llega

Busca el mostrador de tu aerolínea en la zona de recogida de equipaje antes de salir del aeropuerto. Enseña la etiqueta de la maleta (el resguardo que te dieron en el check-in) y descríbela:

• “My bag didn’t arrive. I was on the flight from Chicago.”
• “Here’s my baggage tag.”
• “It’s a large black suitcase with a red ribbon on the handle.”
• “Could you deliver it to my hotel when it arrives?”
• “Could I get a reference number, please?”

Migración y aduana: preguntas que te pueden hacer y respuestas sencillas

Cuando aterrizas en otro país, un agente fronterizo revisa tu pasaporte y te hace algunas preguntas. El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. describe esta primera parada (página en inglés) como el momento en que un agente te hace preguntas para verificar tus documentos y decide si te admite, y pone como ejemplo “What is the purpose of your visit to the United States?” («¿Cuál es el motivo de su visita a Estados Unidos?»). En el Reino Unido, GOV.UK indica que, si vienes de fuera de la UE, Suiza, Noruega, Islandia o Liechtenstein, normalmente te preguntarán por qué vienes al país (página en inglés); algunos viajeros pueden usar las puertas automáticas, las eGates.

Cinco costumbres que hacen más fácil este momento:

• Responde a lo que te preguntan. “Ten days” es una respuesta completa a “How long are you staying?”. No hace falta una frase entera ni contar tu vida.
• Di la verdad y hazlo sencillo. Tus respuestas deben coincidir con tus documentos y tu reserva. No adivines y no hagas bromas. Y cuidado con pretend: «pretendo quedarme dos semanas» es “I’m planning to stay two weeks” (lo verás en los errores típicos, más abajo).
• Si no entendiste, dilo. “Sorry, could you repeat the question?” siempre es mejor que un “Yes” a una pregunta que no captaste.
• Ten los documentos a mano. GOV.UK pide tener el pasaporte listo y sacarlo de la funda o de la cartera. Guarda en el teléfono la dirección del hotel y el vuelo de vuelta por si te los piden.
• Declara lo que llevas. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. pide a los viajeros declarar los alimentos y otros productos agrícolas (página en inglés), y quien lleve más de 10 000 dólares en efectivo u otros instrumentos monetarios debe declararlo. En el Reino Unido hay que declarar en la aduana (página en inglés) lo que supere tu franquicia libre de impuestos, los productos prohibidos o restringidos, la mercancía que pienses vender y más de 10 000 euros en efectivo si llegas desde fuera de la UE.

Esta sección te ayuda a entender y a responder; no es asesoramiento legal. Los visados (o visas) y las normas de entrada dependen de tu pasaporte, así que consulta la web oficial del gobierno del país que visitas antes de reservar. Si quieres ensayar la escena completa, el diálogo «En el control de migración» de nuestras conversaciones y diálogos en inglés la recorre de principio a fin.

En el avión

A bordo, casi todas las conversaciones son cortas: encontrar tu asiento, una bebida, una manta, una pregunta sobre tu conexión.

Escucha también las instrucciones de la tripulación. “Please fasten your seat belt” significa que te sientes y te abroches el cinturón; “Please return your seat to the upright position” llega antes del despegue y del aterrizaje; “We’re starting our descent” quiere decir que el avión aterrizará pronto.

En el hotel: check-in, problemas y check-out

Hacer el check-in

• “Hi, I have a reservation under Ruiz. It’s for three nights.”
• “Is breakfast included?” · “What time is breakfast?”
• “What time is checkout?”
• “Could I leave my bags here until the room is ready?”
• “What’s the Wi-Fi password?”
• “Could I have a wake-up call at 6:30, please?”

En la recepción pueden pedirte un documento de identidad y la tarjeta con la que reservaste, y después te dirán adónde ir: “You’re in 412, on the fourth floor. The elevators are on your right.” Ojo con las plantas: en EE. UU., el first floor es la planta baja; en el Reino Unido, el first floor es la planta que está justo encima de la baja (página en inglés), y el ascensor se llama lift.

Cuando algo falla en la habitación

Di qué pasa y luego pide lo que necesitas. Dos frases cortas funcionan mejor que una larga disculpa: “The shower has no hot water. Could someone take a look?” («La ducha no tiene agua caliente. ¿Podría venir alguien a mirarlo?»)

Si los enchufes son distintos, lleva un adaptador o pide uno. VisitBritain, por ejemplo, indica que los enchufes británicos son de tipo G, con tres clavijas rectangulares (página en inglés), así que probablemente necesitarás un adaptador.

Fíjate en el orden: Carla da su número de habitación, dice qué falla, responde a la pregunta y pide las cosas de una en una. Si es tarde o no tienes ganas de bajar, puedes hacer lo mismo llamando a recepción desde el teléfono de la habitación: “Hi, this is room 412. The air conditioning isn’t working.”

Hacer el check-out

• “Hi, I’d like to check out. Room 412.”
• “Could I get a receipt, please?”
• “I think there’s a mistake on the bill. What’s this charge for?” («Creo que hay un error en la factura. ¿Este cargo de qué es?»)
• “Could you keep my bags until three? My flight is in the evening.”

En el restaurante o la cafetería: pedir, alergias y la cuenta

Pedir mesa y pedir la comida

Para pedir, di “I’ll have…” o “Can I get…?”, y cambia un plato con “with”, “without” y “on the side” (aparte): “I’ll have the burger with no onions.” · “Could I get the dressing on the side?” · “Is it spicy?” En la barra de una cafetería, la pregunta clásica es “For here or to go?” («¿Para tomar aquí o para llevar?»); en el Reino Unido, la comida para llevar es takeaway (página en inglés), así que puedes oír “Eat in or take away?”. Para practicar un pedido completo en una cafetería y una compra en una tienda de ropa, mira los diálogos de la cafetería y de compras de nuestra guía de conversación en inglés para principiantes.

Alergias y dietas

Avisa antes de pedir, no cuando llegue el plato, y deja claro que es una alergia y no solo una preferencia, para que el camarero o mesero avise a la cocina.

• “I’m allergic to peanuts. Does this dish have any nuts in it?” (peanuts son los cacahuetes o el maní)
• “I have a serious shellfish allergy. Could you check with the kitchen?”
• “Is this gluten-free?” · “Does this have dairy in it?” («¿Lleva lácteos?»)
• “I’m vegetarian. Which dishes don’t have meat or fish?”
• “I don’t eat pork. Is there any pork in the sauce?”

En EE. UU., la ley federal considera alérgenos alimentarios principales nueve alimentos: la leche, el huevo, el pescado, los crustáceos, los frutos secos de árbol, el cacahuete, el trigo, la soja y el sésamo (página en inglés), que se añadió en 2023. En el Reino Unido, restaurantes y cafeterías deben informar sobre 14 alérgenos (página en inglés), en la carta o el menú, o explicándote cómo conseguir esa información, y el Gobierno aconseja avisar al personal de cualquier alergia y no comer allí si dudas de que lo hayan entendido. Si tu alergia es grave, lleva también una nota breve en inglés: “I have a severe peanut allergy. Please make sure my food has no peanuts or peanut oil.”

La cuenta, pagar y la propina

En EE. UU., la cuenta del restaurante es the check (página en inglés); en el Reino Unido, the bill. Las dos palabras se entienden:

• “Could we get the check, please?” (EE. UU.) · “Could we have the bill, please?” (Reino Unido)
• “Can we pay separately?” · “Could you split it in two?” («¿Podemos pagar por separado?» · «¿Nos la divide en dos?»)
• “Do you take cards?” · “Can I pay by card?”
• “Is service included?” («¿El servicio está incluido?»)
• “Could I get a receipt?”

La propina en EE. UU. La guía de propinas del Emily Post Institute (página en inglés) recomienda entre el 15 % y el 20 % de la cuenta antes de impuestos en los restaurantes con servicio de mesa, ninguna obligación en un mostrador de comida para llevar, entre el 15 % y el 20 % del importe en un taxi y de 2 a 5 dólares al día para el personal de limpieza del hotel.

La propina en el Reino Unido. VisitBritain explica que a veces se añade a la cuenta del restaurante un cargo por servicio opcional (página en inglés), que aparece indicado en la cuenta, y que puedes elegir si lo pagas o no; si no se ha añadido nada y te ha gustado el servicio, una propina del 10–15 % se agradece. En los taxis es costumbre redondear a la libra siguiente. Así que mira primero la cuenta y, si no lo tienes claro, pregunta “Is service included?”.

Diego menciona la alergia antes de pedir y pide a la camarera (o mesera) que se lo diga a la cocina. “Is that together or separate?” («¿Juntos o por separado?») es la pregunta habitual cuando paga un grupo; responde “Together” o “Separate, please.”

De compras

En las tiendas, el personal suele hablarte primero: “Hi, can I help you find anything?” («¿Le ayudo a encontrar algo?»). Si solo quieres mirar, di “I’m just looking, thanks.” Cuando necesites ayuda:

• “Do you have this in a medium?” · “Do you have it in black?”
• “Can I try this on?” · “Where are the fitting rooms?” («¿Dónde están los probadores?»)
• “How much is this?” · “Is this on sale?” («¿Está rebajado?»)
• “Does the price include tax?” («¿El precio incluye impuestos?»)
• “Can I pay by card?” · “Could I get a bag?”
• “Can I return it if it doesn’t fit?” · “Could I get a receipt?”

Direcciones y transporte: taxis, apps de transporte, trenes y autobuses

Pedir direcciones

• “Excuse me, how do I get to the museum?”
• “Is it far? Can I walk there?” («¿Está lejos? ¿Se puede ir caminando?»)
• “Could you show me on the map?” (y le pasas el teléfono)
• “Which way is the subway station?”

Las respuestas llegan rápido: “Go straight for two blocks, then turn left at the light. It’s about a ten-minute walk.” Un block es una cuadra o manzana, la distancia de una calle a la siguiente, y the light es el semáforo. Repite la parte clave (“Two blocks, then left?”) y pide que hablen más despacio si lo necesitas. En nuestra guía para principiantes tienes un diálogo completo para pedir direcciones.

Taxis y apps de transporte

• “Could you take me to this address, please?” (y enseñas la dirección en el teléfono)
• “How long does it take to get to the airport?”
• “About how much will it cost?” («¿Más o menos cuánto costará?»)
• “Could you stop here, please?” · “You can drop me off at the corner.”
• “Can I pay by card?” · “Could I get a receipt?”

Si usas una app de transporte, los consejos de seguridad de Uber son comprobar que la matrícula (o placa), la marca y el modelo del vehículo y la foto del conductor coinciden con los de la app (página en inglés) antes de subir, y preguntar al conductor “Who are you here to pick up?” («¿A quién viene a recoger?»), para que sea él quien diga tu nombre. Para que el conductor te encuentre: “I’m at the main entrance, next to the coffee shop.” · “I’m wearing a red jacket.”

Trenes, metro y autobuses

El metro de una ciudad es el subway (página en inglés) en EE. UU.; en Londres es el Underground o el Tube, y en el Reino Unido un subway es un paso subterráneo para peatones.

“Three or thirteen?” es la comprobación que te salva del andén equivocado: los números en -teen y en -ty se parecen mucho cuando se habla rápido. Para practicar precios, horas y números de andén, consulta nuestra guía de números en inglés.

Emergencias, salud y farmacia

Guarda el número de emergencias de tu destino antes de salir. El 911 (página en inglés) es el número de emergencias de EE. UU. y Canadá. En el Reino Unido, VisitBritain indica que hay que marcar el 999 (página en inglés) para llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia. En Inglaterra, el NHS explica que el NHS 111 (página en inglés) puede ayudarte si crees que necesitas atención médica ahora mismo; ante señales de una enfermedad que pone en peligro la vida, llama al 999.

En una emergencia

• “I need help!” · “Please call an ambulance.” («¡Necesito ayuda!» · «Llame a una ambulancia, por favor»)
• “There’s been an accident.” («Ha habido un accidente»)
• “Someone stole my wallet.” · “I’d like to report a theft.” («Me robaron la cartera» · «Quiero denunciar un robo»)
• “I lost my passport.” · “Where is the nearest police station?”
• “I don’t feel well. I need a doctor.”

Cuando llames, di primero dónde estás y luego qué ha pasado: “I’m at Lakeview train station, at the main entrance. A man fell and he’s not moving.” La ubicación de una llamada desde un móvil o celular no siempre es exacta, así que la dirección o un punto de referencia cercano ayudan. Si pierdes el pasaporte, contacta con la embajada o el consulado de tu país.

En la farmacia

En EE. UU., las medicinas se compran en una pharmacy o una drugstore; en el Reino Unido, la farmacia también se llama chemist (página en inglés). En Inglaterra, el NHS indica que los farmacéuticos pueden aconsejarte (página en inglés) sobre problemas como la tos, el resfriado o el dolor de garganta. Di qué te pasa, desde cuándo y a qué eres alérgico:

• “I have a sore throat and a fever. What do you recommend?” («Me duele la garganta y tengo fiebre. ¿Qué me recomienda?»)
• “I’ve had a headache since yesterday.” («Me duele la cabeza desde ayer»)
• “I have a cold.” · “I have a stomachache.” · “I have diarrhea.” («Estoy resfriado» · «Me duele el estómago» · «Tengo diarrea»)
• “Do I need a prescription for this?” («¿Necesito receta para esto?»)
• “How often should I take it?” · “Should I take it with food?”
• “I’m allergic to penicillin.”

La receta del médico es una prescription, no una recipe, y un medicamento over-the-counter (página en inglés) es uno que puedes comprar sin receta. Si quieres ensayar la visita entera, el diálogo «En la farmacia» de nuestras conversaciones y diálogos en inglés explica los síntomas paso a paso.

Cómo pedir que repitan o que hablen más despacio

El inglés de viaje va rápido: avisos por megafonía, un camarero con prisa, un conductor que quiere una respuesta corta. Pedir que repitan es normal, y siempre es mejor que adivinar.

• “Sorry, could you say that again?” La petición que sirve para todo. “Sorry?” a secas basta si se te escapó una palabra.
• “Could you speak a little more slowly, please?” Pídelo pronto, antes de que llegue la parte importante.
• “Sorry, did you say fifteen or fifty?” Pregunta por la parte que te perdiste, y la otra persona repetirá solo eso.
• “Could you write it down?” Útil para direcciones, precios y horas. O pasa tu teléfono: “Could you type it here?”
• “What does ‘layover’ mean?” Repite la palabra que no conoces, y te la explicarán con palabras más sencillas.
• “So, gate B12 at 9:40, right?” Repite los datos clave. Si te equivocaste, te corregirán.

Si crees que vas a pedirlo a menudo, dilo una vez al principio: “English isn’t my first language, so I may ask you to repeat things.” Para deletrear tu nombre y decir números con claridad, mira la sección de deletreo de nuestra guía de llamadas en inglés. Para saludar y charlar con la gente que conozcas, consulta 22 formas de decir hola (página en inglés) y 50 preguntas para alguien de otro país (página en inglés).

Palabras de viaje en inglés de EE. UU. y del Reino Unido

Esta guía usa inglés estadounidense. En el Reino Unido entienden las palabras americanas, pero allí verás y oirás estas diferencias (todas según Wiktionary):

Errores típicos de los hispanohablantes al viajar

Muchos de estos errores vienen de traducir palabra por palabra desde el español. Conviene tenerlos presentes antes de llegar al mostrador:

Y un aviso para los carteles: EXIT es «salida». Éxito es un falso amigo de exit (página en inglés): en inglés se dice success.

Una rutina de práctica antes del viaje

Empieza una o dos semanas antes de volar. Es una rutina sugerida, no un programa probado, así que adáptala a tu viaje.

El día del viaje, repasa las frases de la siguiente escena mientras esperas en la fila. El último paso es el que más cuenta: un guion te entrena para decir tus frases, y una práctica con otra persona te entrena para responder a frases que no escribiste tú.

Ensaya tu viaje con un tutor de IA

En Fluently hablas por voz con un tutor de IA. Describe la escena que quieres practicar como tu propio escenario, por ejemplo hacer el check-in en un hotel de Chicago cuando tu habitación aún no está lista, pedir la cena con alergia al cacahuete o responder a las preguntas de un agente de migración, y el tutor hace de la otra persona. Después de tu turno, puede aparecer una tarjeta con un cambio de gramática, una forma más natural de decir tu frase (como la diría un nativo) o una palabra mejor, y la conversación sigue.

Para que se parezca más a un aeropuerto ruidoso, desactiva los subtítulos en directo en los ajustes del tutor y depende solo de tu oído. Si el tutor habla demasiado rápido al principio, baja su velocidad y súbela a medida que te acostumbres. Tus puntuaciones de pronunciación, fluidez, vocabulario, gramática y coherencia se actualizan a medida que practicas.

Fluently es gratis para empezar. Haz una evaluación gratuita de inglés hablado con IA para conocer tu nivel y luego practica con juegos que mejoran tu vocabulario y tu pronunciación. Las conversaciones con tu tutor de IA forman parte de Fluently Premium.

Conoce tu nivel y ensaya tu viaje

Descarga la app de Fluently y haz la evaluación gratuita de inglés hablado con IA para conocer tu nivel; luego practica con juegos que mejoran tu vocabulario y tu pronunciación. Las conversaciones con tu tutor de IA, donde puedes ensayar el check-in, un pedido en el restaurante o un trayecto en taxi antes de salir, forman parte de Fluently Premium.

Descárgala en laApp StoreConsíguela enGoogle Play